湖北日报全媒记者 刘孝军 通讯员 张海燕 向晓芳
“空腹体检饿了两个多小时，头晕眼花，吃上热包子，浑身都舒坦了。”6月11日上午9时许，襄阳保康县城关镇卫生院门诊大厅，70岁老人王远清做完老年免费体检后，从工作人员徐声琴手中接过两个热气腾腾的包子，咬了一大口，连连点赞。
为落实国家基本公共卫生服务，保康县城关镇卫生院常年开展65岁及以上老年人免费体检。从身份核对、病史问询，到血压血糖、肝肾功能、心电图、腹部B超等全套检查，医护人员逐项细致筛查，同步更新辖区老人电子健康档案。
王远清（左）从工作人员手中接过热气腾腾的包子。（通讯员 张海燕 摄）
体检全程要求空腹，老年人体质偏弱，往返路程加上院内排队，空腹等候普遍超两小时，老人们有时会出现低血糖和头晕等不适。2022年初，院长李俊在日常巡查中留意到这一问题，随即牵头院内讨论，很快敲定便民暖心举措：为完成体检的老人，免费发放两个现蒸的热包子。
老年人从工作人员手中接过热气腾腾的包子。（通讯员 张海燕 摄）
这一坚持，就是五年。
每日清晨5时30分，食堂工作人员苏冬姐、刘玉玲准时到岗，和面、拌馅、包制、蒸熟……7时30分，随着体检人流的到来，食堂安排专人为体检办结的老人发放，不让他们等候。
体检现场。（通讯员 张海燕 摄）
五年来，城关镇卫生院账算得清：每年约2000人次来院参加体检，每人两个包子，每个包子成本约1元，一年需要经费约4000元。4000元在基层卫生院的账本里，是一笔不起眼的小账。但对2000位老人来说，这是清晨空腹检查后的第一口热食，是检查单上冰冷数据之外的一份人情味。
工作人员正在蒸包子。（通讯员 张海燕 摄）
看似细微小事，实则是基层公卫服务从“完成任务”到“用心服务”的一个缩影。
“基层医疗的温度，藏在细微便民服务中。”李俊介绍，卫生院将持续优化空腹体检分流、长者优先等绿色通道，持续补齐老年就医服务短板，让普惠公卫服务更接地气、更暖民心。
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